купить франшизу колл центра

Франшиза колл — центра
Концепция франчайзингового компании
Команда контакт — центра occ group в 2017 году подготовила для всякого молодого, или опытнейшего бизнесмена готовую и проверенную на практике бизнес-модель, включающую в себя всестороннюю помощь на всех шагах функционирования колл — центра.
Бизнес-модель учитывает индивидуальности и специфику русского предпринимательства, благодаря чему швырнуть колл — центр имеютвсешансы как хозяева компаний, которым нужен ЦОВ, так и люди без эксперимента работы в предоставленной нише, готовые совершенствовать свой доходный бизнес.

Что такое аутсорсинговый колл — центр и как он работает?

Из что состоит аутсорсинговый колл — центр( На образце occ group):
Руководство фирмы. Занимается стратегией и главными партнерами фирмы. Развитием новейших направлений деятельности.
Отдел по работе с покупателями. В ведении предоставленного отдела разработка фирмы по розыску покупателей, знание переговоров, разработка нужных приборов для и материалов для реализации проекта.
Отдел персонала. Поиск, отбор, обучение, наставничество и контроль за операторами, супервизорами, мониторами.
Бухгалтерия.
Техническое снабжение и поставщики. Crm, коммуникационная перрон, операторы связи, инетрнета и ПО. Разработка сценариев обзвона, базы данных и пр.
Площадь. Операторские залы, переговорные, кухня и подсобные помещения.

Как зрите, конструкция очень большая и непростая. Мы рекомендуем 70% хлопот брать на себя, а франчайзи — заняться поиском покупателей и реализацией проектов.

Основные сервисы, какие оказывает колл — центр:
Руководство фирмы. Занимается стратегией и главными партнерами фирмы. Развитием новейших направлений деятельности.
Отдел по работе с покупателями. В ведении предоставленного отдела разработка фирмы по розыску покупателей, знание переговоров, разработка нужных приборов для и материалов для реализации проекта.
Отдел персонала. Поиск, отбор, обучение, наставничество и контроль за операторами, супервизорами, мониторами.
Бухгалтерия.
Техническое снабжение и поставщики. Crm, коммуникационная перрон, операторы связи, инетрнета и ПО. Разработка сценариев обзвона, базы данных и пр.
Площадь. Операторские залы, переговорные, кухня и подсобные помещения.

Почему франшиза occ group?
С 2014 года кругооборот фирмы вырастает в 2, 5 раза развгод. Мы знаем, куда движемся.
Наработанная клиентская основа по всей России. Банки, страховые фирмы, большие производители.
Отработанные на практике приборы и техники. Как, куда, длячего звонить.
Выгодные и достоверные инвестиции. Аутсорсинговый колл — центр — это антикризисное заключение для бизнеса.
Короткий срок окупаемости, высочайший степень рентабельности.
Отсутствие вступительного( паушального) взноса. Вы инвестируете лишь в изобретение зала и персонал.
Услуги, какие Вы станете показывать с гарантированной высочайшей маржинальной прибылью.
Гораздо наиболее выгодные условия от поставщиков оснащения. Чем более контакт — центр, тем ниже цены.
Надежная система помощи партнеров 24 часа в день.
Готовые и проверенные годами технические решения. Нет сбоев — нет заморочек.;
Что вступает во франшизу

Оснащение
• Консультирование и содействие в выборе помещения.
• Расчет нужных инвестиций и окупаемости проекта.
• Разработка эскизного проекта магазина, оформление интерьера и витрин, советы по проведению ремонтных работ.
• Предоставление совершенного набора pos-материалов.
• Рекомендации по размещению продукта в торговом зале.
• Возможность открытия магазина » под ключ «.

ПО и технологии:
• Предоставление сегментно-ориентированной системы управления продажами, разработанной на платформе 1С 8. 2.
• Информационное обучение служащих магазинов и технологического персонала.
• Совместная аппарат компьютерного оснащения, программное снабжение, включение периферийной техники в лавке.
• Линии техническо-информационной помощи магазина 24 часа в день.
• Возможность исполнения интеграции с существующими системами управления и базами данных.

Клиентская основа:
• Помощь в формировании начального заказа для товарного заполнения.
• Профессиональная консультация менеджера при заказе продукта.
• Гибкая товарная политика.
• Регулярные поставки продукта.

Сотрудники:
• Профессиональная консультация при подборе персонала.
• Предоставление системы мотивации торгового персонала.
• Стажировка персонала в наших магазинах.
• Обучение торгового персонала, предоставление стандартов работы, информационных материалов о продукте, специфике продаж белья и т. п.

Реклама:
• Общесетевая Дисконтная программа для клиентов.
• Предоставление совершенного пакета маркетинговых материалов.
• Трансляция во всех трейд-маркетинговых мероприятиях.
• Единая программа по Подарочным сертификатам.

Стоимость и условия
• Пришлите к нам собственный запрос.
• Мы предложим Вам лучший вариант сотрудничества.

создание колл центра с нуля бизнес план у нас на сайте!
Создание личного контакт — центра
» под ключ »
Какие функции будут доступны?
#8203;
Горячая линия
Исходящий автоматизированный обзвон
Отчетность
ivr
Запись дискуссий
Переадресация вызовов
Омниканальное общение с покупателями
Автоматизация действий

Зачем мне контакт — центр?
#8203;
Отсутствие пропущенных или неотвеченных звонков.
Переход на 24/ 7.
Качественная переработка всякого обращения покупателя.
Расширение клиентской базы и поднятие лояльности.
Огромная Бережливость времени служащих на отделку вызовов и рост производительности

Преимущества
Заказав call центр » под ключ » в нашей фирмы Вы получаете высокоэффективный аппарат привлечения покупателей.
Любой новый функционал call центра, мы реализуем для Вас в короткие сроки.
Обращаясь к нам, Вы делаете большущий шаг для действенного развития Вашего бизнеса. Ведь база хотькакого бизнеса – это покупатели, без которых бизнес не может быть.

С поддержкой сall центра, Вы можете очень отлично новости общение с покупателями.
Вам нет необходимости ведать о всех функциях, способностях, критериях работы call центров. Наши спецы сами предложат Вам варианты, какие сумеют решить конкретно ваши бизнес — задачки.

Также, при необходимости, мы поможем Вам с избранием помещения для контакт центра. И мы, с готовностью, займемся подбором и обучение служащих для Вашего колл центра. А автоматизированная система оценки работы колл-центра станет прослеживать свойство работы всякого оператора по нескольким принципиальным характеристикам:
Среднее время ожидания покупателем на полосы до ответа оператора
Количество покупателей не дождавшихся ответа оператора
И остальные характеристики отражающие свойство работы call центра.

Наши call-центры просто масштабируются и маленький контакт центр, в короткие сроки, может превратиться в вселенский центр отделки огромного числа одновременных соединений.
Одно из наших почтивсех превосходств, в сопоставлении, с иными call центрами является внедрение в нашей системе ОМНИКАНАЛЬНОСТИ. Это значит, что все вероятные каналы коммуникаций с покупателем соединяются в целое место и инструктор владеет всей информацией о деяниях покупателя( заявках на сайте, e-mail, смс, viber и т. д.).
Оператор может вольно переключаться меж данными каналами для работы с покупателем.
#8203;
Индивидуальные решения и особые условия для всякого покупателя!
Будем рады сотрудничеству!
В команде occ group работают лишь лучшие спецы в сфере телекоммуникаций. Огромный эксперимент в реализации личных проектов дозволяет нам говорить, что мы отлично разбираемся в специфике базара. От выбора оператора связи и найма персонала, до разработки и внедрения телефонных систем разной ступени трудности.
Мы применяем зарекомендовавшие себя разработки в области телефонии и call – центров на личных площадках.
Их мы готовы рекомендовать Вам!

Обязательно зайдите на www.occ-group.ru!
О фирмы
Контакт — центр occ group исполняет полноценную работу в направлениях входящего и исходящего телемаркетинга, горячей полосы, актуализации баз данных и пр.

Sale center
Аутсорсинговый отдел продаж совершенного цикла. Мы являемся лидирующим представителем по продаже банковских товаров, веб бухгалтерии, сервисов по проверке контрагентов и пр. Реализуем продукт начиная с шага розыска покупателя и актуализации контактных данных, до ведения переговоров и выставления счета. Основное направленность — сервисы исходящего телемаркетинга. Среди наших покупателей как большие компании, так и миниатюрный и обычный бизнес.

Call center
Аутсорсинговый контакт — центр. В штате 20 стационарных служащих + 30 профессионалов на дистанционной базе. Представляем целый диапазон услуг колл — центра: горячая линия, приём обращений, актуализация баз данных и почтивсе иное. Режим 24/ 7. Для технического снабжения call — центра, мы применяем русское оснащение и ПО своей разработки.

Collect center
Агентство по возврату задолженностей. Услуги по взысканию просроченной задолженности для банков, МФО, ЖКХ и коллективного сектора. Нашей командой накоплен большой эксперимент работы с проблемными активами кредитных организаций. Мы так же сотрудничаем с компаниями, которым нужна высококачественная переработка дебиторской задолженности. Предоставляем гарантию на высочайшие характеристики выплат, этичность и корректность переговоров.